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2、买家必读
一、特别提醒
网络购物不同于逛商厂,商场的产品在柜台可以有选择的进行购买,玉杉木业加工的产品客户群体面向全国,存在问题介绍:1、小件产品且数量少的情况下,可以通过快递公司寄出,时间大概3天可以收到货;大件产品且数量比较多的情况下,公司考虑到运费问题,会征得客户的要求选择相应的快递或者物流公司,由于临沂为中国比较大的商业中心,故临沂物流遍布全国各大中小城市,旅行时间为5-10天。2、无论快递还是物流,在运输途中避免不了会产生挤压,震动,摩擦,碰撞,造成包裹内产品或外包装变形或者磨损,粗糙,当然我们会全力包装好产品,但有些时候实在无法避免,造成这样的情况请顾客谅解。3、考虑以上问题,物流运输运费均为到付。
二、购物前:
请仔细核对产品规格款式,如有问题或者特殊要求请与客服联系;来样加工订做产品,请把尺寸、规格详情告知客服或者邮寄样品依照样品加工。
三、产品价格
同等竞争条件下,产品规格材质相同情况下,我们将以优惠价格供给贵方
四、索要额外赠品
公司考虑到实际情况损耗,在公司能力范围内会考虑数量上增加点,若真没有如您所愿话敬请谅解。
五、买家拍下后:
请仔细核对收件人信息、产品价格、产品数量,无疑问再付款。
六、买家付款后:
有库存产品情况下,会尽快将货发出;没有库存,公司会安排专人进行加工生产,一旦准备好会提前通知买方做好接货准备。
七、到货签收时:
在接收包裹前应该先检查清楚东西再签收,.如发现商品缺少、配送有误、货物破损等问题并及时联系我们。因为您一旦签收,然后发现问题再向快递索赔成功的可能性为0,缺货破损及时联系,我们会联系相关公司给您解决。
您收到包裹后有任何疑问或者问题都可以与我们客服经理联系解决新规则:货物的缺失,损坏早交付之前由卖家承担,交付之后由买家承担。另外:请各位顾客一定要验收后在确认签字,或签好字后当快递或者物流面检查后确认物品完整后在收。
八、关于物流与快递运输时间问题
在允许的时间范围内,请您耐心等待,若是超出相应时间可以与我们联系,进行货物和催促工作,在这过程中给您带来不便敬请谅解。
请您在收到货后,及时确认收货,并对我们客服人员作出五分的评价哦,非常感谢您的支持,让您满意是我们自始至终的追求。
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